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Martes, 21 May 2013

Modelos de Compromiso con los clientes

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Las relaciones que construimos con el tiempo con nuestros clientes es una de las calidades más valiosas de Hyperion. Se basan en la confianza, dedicación e integridad.
Los tres modelos que se describen a continuación representan las formas más habituales de contratación.

Sin embargo, la combinación de nuestra capacidad, alcance geográfico y filosofía nos permite modificar nuestros modelos de negocio para adaptarnos a las necesidades de cada uno de nuestros clientes. 

 

1. Implementación de Tecnología  
Tenemos una amplia experiencia en la aplicación de sistemas de tecnología informática en las ingenierías de proceso, como también en la implementación eficiente de éstas en varias plantas, proporcionando el apoyo posterior, en las áreas de:
Modelado de procesos, simulación y optimización 

  • Control de Procesos Básico y Avanzado
  • Ejecución de Producción (MES por sus siglas en inglés) y la integración empresarial de la planta
  • Sistemas de Gestión de la Información de Laboratorio
  • Optimización de la logística


2. Integradores de sistemas para proyectos o programas ‘llave en mano’
Trabajamos como integradores de sistemas para entregar llave en mano de proyectos o programas complejos (secuencia de proyectos) donde gerenciamos la gestión y responsabilidad del programa para la culminación y entrega general. Componentes importantes del programa son normalmente entregados directamente por nuestra compañía, mientras que otros son entregados por los subcontratistas que trabajan en nuestra gestión. Normalmente, los proyectos incluyen el software, el hardware, servicios de implementación e integración con los nuevos sistemas existentes.

3. Servicios de asesoramiento y consulta  
Muchas veces nuestros clientes se encuentran en una etapa durante el ciclo del proyecto, en la que necesitan asesoramiento y ayuda, en lugar de soporte tecnológico. Combinamos nuestros conocimientos de los procesos, la tecnología y nuestra experiencia en el campo de negocio para proporcionar a nuestros clientes un conjunto de servicios de asesoramiento y consulta de alto nivel que pueden incluir:
Estudios sobre el mejoramiento de la ejecución

  • Plan Maestro de Desarrollo
  • Evaluación y Selección de Tecnología
  • Programa y Gestión de Proyectos
  • Estudios de Ingenieria y Diseno Inicial (FEED) y evaluaciones de adopción de tecnología preparativa